Estanco Expendeduría Número 802 Tabacos Exp

Muchas gracias Tere por las 5 estrellas!

Muchas gracias Nixy por las 5 estrellas !

Buenas Mariam, perdona por el inconveniente. Cobramos cualquier importe con tarjeta de crédito, creo que la persona que te atendió no te lo explico bien.
El timbre, contenidos digitales y transporte no lo podemos cobrar con tarjeta, por qué la comisión que nos cobra el banco es mayor al beneficio que nos deja. Esos productos los tenemos para dar un servicio a los clientes.
El dependiente te debía que haber dicho que con cualquier otro producto que comprases, ya fuese una botella de agua, tabaco, unos chicles, lo que fuese, te podía cobrar todo con tarjeta. Ya te digo que cobramos cualquier importe con tarjeta aunque sea 50 céntimos. Pero los productos que te comenté antes si no van acompañados con otro producto cualquiera no lo podemos cobrar con tarjeta. Un saludo y perdona las molestias ocasionadas.

Muchas gracias Nuria por tus 5 estrellas, seguiremos atendiendo de la mejor manera posible, esperamos seguir viéndote en nuestro establecimiento !!!!

Buenos días Nixy! Muchas gracias por comprar en nuestro establecimiento.... Siempre es un placer atender a clientas tan agradables como tú.... Gracias por las 5 estrellas!

Buenos días Aris, muchas gracias por las 5 estrellas y tu confianza en nosotros.... Siempre intentamos dar el mejor servicio a nuestros clientes! Esperamos seguir viéndote por nuestro establecimiento....

Buenas tardes Cristina, muchas gracias por las 5 Estrellas, intentaremos seguir mejorando para todos!!

Buenas tardes, a nosotros el ordenador no nos dice por qué no deja cargarlo. La mayoría de las veces es por qué no se ha utilizado en ese mes o en un tiempo, sea la razón que sea, llamando al 012 o en el metro suelen liberar la tarjeta para poder cargarla. De todas formas no es un problema nuestro que no deje cargarla, no tenemos opción ni podemos hacer nada. Mucha gracias un saludo.

Buenas tardes Noelia, puedes poner las estrellas que te parezca oportuno, pero mentirosos no somos, chicas no trabaja ninguna , tampoco he dicho que no fuese cierta tu reseña, puedes leer que dijimos que hemos podido tener una situación excepcional, pero te puedo asegurar que normalmente estamos antes de las 8 de la mañana. Muchas gracias un saludo.
Buenos días Noelia, de lunes a viernes nuestro horario es de 8:00 a 14:00 horas y normalmente solemos estar un rato antes abiertos. El sábado abrimos a las 9:00, con lo cual o era sábado o nos pasaría alguna situación excepcional y abriríamos un poco más tarde, pero no recuerdo que nos haya pasada nada en los últimos años. Aún así perdona si cuando llegaste no estaba abierto, esperamos volverte a ver por nuestro establecimiento, muchas gracias y Feliz Año Nuevo.

Muchas gracias Yolanda, intentamos dar el mejor servicio y trato al cliente en nuestro establecimiento, referente a los domingos, hicimos unas pruebas hace tiempo de abrir los domingos por la mañana y prácticamente no entraba nadie.
Esperamos seguir atendiendo de la mejor forma posible de lunes a sábado. Nuevamente agradecerte tu reseña, muchas gracias

Muchas gracias Nacho! te agradecemos mucho tu reseña, siempre intentamos tener el mejor trato para nuestros clientes, no es fácil ir deprisa para que la gente no espere y tener una buena atención con el cliente, intentamos compaginarlo de la mejor manera posible.
Esperamos seguir mejorando para dar un trato excepcional a nuestros clientes. Gracias !

Muchas gracias Álvaro por las 5 estrellas, seguiremos intentando dar el mejor servicio al cliente, hasta pronto !

Buenas tardes Ana, muchas gracias por comprar en nuestro establecimiento, esperamos verte de nuevo por allí... Un saludo

Buenas tardes Lucas, muchas gracias por comprar en nuestro establecimiento, siempre intentamos dar el mejor trato al cliente. Un saludo.

Buenas tardes Ernesto, gracias por comprar en el establecimiento, como te explique en persona, no podemos cobrar el abono transporte con tarjeta de crédito, por qué nos cobran más de comisión del datáfono que lo que nos deja de ganancia el abono transporte, que no es ni un 1 por ciento, el abono transporte lo tenemos para dar un servicio al cliente, no por otra cosa. La solución que te dimos es que si comprabas cualquier otro producto que no sea el abono transporte te lo cobrábamos todo con tarjeta, no por que sea pequeña la compra, por qué un abono normal de 54 euros tampoco lo podemos cobrar, en cambio unos chicles de 85 céntimos los podemos cobrar. No hay ningún rollo raro ni obligamos a nadie a nada. Muchas gracias y un saludo.

Buenos días, únicamente no podemos cobrar con tarjeta abonos transporte, sellos y timbres, por qué las comisiones del banco son mayores que las del Estado. Estamos intentando mejorar las condiciones con el banco para dar el mejor servicio al cliente, perdone las molestias y buen día.

Buenas tardes Jorge, muchas gracias por tu comentario, nos agrada saber que te gustara el trato recibido. Ya tenemos solucionado el tema del datáfono, esperamos verte de nuevo por nuestro establecimiento. Muchas gracias.