Tenerife Duty Free

fbravo741

2025-11-28

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A la empresa le falla la formación a las dependientas en atención al público, o una selección de personal más fina, pues falta en alguna las habilidades más básicas. O a lo mejor los busca así, que también puede ser. Llamar la atención en público y a gritos a una persona con maneras muy agresivas que probaba un producto en una bolsa, o hacer aspavientos y comentarios en alto a un amigo con el que llevaba charlando desde que llegué, respecto a si -en mi caso- usaba demasiado perfume. Ante cualquier consulta o ya en caja, no es que falte cortesía o interés en crear una experiencia positiva o ayudar al cliente, es que sino parece que se busca desagradar. Aunque sea un local que no necesita fidelizar clientes porque en su mayoría son turistas, con estas manera se nos espanta.

Jose maria González Arquillo

2025-09-30

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Estos señores por llamarles algo no tienen un mínimo de decencia el pasado día 21 realice una compra y con las prisas del embarque no me di cuenta de que un producto me lo cobraron dos veces en una vez me di cuenta intenté ponerme en contacto con ellos y es vergonzoso uno de los teléfonos te dice que en ese momento no te puede atender que llames más tarde,espera sentado es un timo y el otro te contesta en inglés y te cuelga total un vacile no aconsejo a nadie que compre en esa tienda son unos caras en este caso Tenerife norte, si alguien puede ayudarme a reclamar se lo agradecería

E Cruz

2025-09-18

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Es verdad que los precios son muy elevados, pero la dependienta es un encantó, y te salva a ultima hora de llevar souvenirs

Juan Jose Martinez Bernal

2025-08-29

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Realice una compra el domingo 24 de agosto y el día 28, me vuelven a cobrar el mismo importe sin ningún tipo de autorización del cargo, ninguna manera de contactar con la tienda.

jesus torrico benjumea

2025-08-27

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Estafadores me an cobrado la compra que hice dos veces y ahora no hay manera de contactar con ellos

José Manuel Mercadal

2025-07-27

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Una experiencia pésima.
Los precios son totalmente abusivos. Deberían incluir los impuestos oficiales desde el principio, y no aplicar un recargo injustificado que prácticamente triplica el precio final. Parece un “impuesto revolucionario” sacado de la manga.

La atención al cliente también deja mucho que desear. La dependienta fue borde y poco profesional. No da la sensación de querer vender nada; más bien parece que está ahí por obligación.

No lo recomendaría ni a mi peor enemigo

Ana Infante

2025-07-27

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Súper antipática la dependienta. Voy a comprar un monedero de 30€ de Victoria Secret y le pregunto que si tiene bolsa de la marca que es para un regalo. Me dice que si, pero que tengo que gastar más. Le digo que no quiero nada más, pero que quiero la bolsa, que me la cobre si hace falta, es para un regalo y sino la persona se puede pensar que es falso. Se ofende, me dice que si quería bolsa haberlo comprado en la calle. Así, sin venir a cuento. Una persona así no debería estar atendiendo al público. Desde luego no compré nada debido a su actitud, dudo que venda mucho con esas contestaciones.

Jose Maria Alonso

2025-01-18

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Hicimos una compra el jueves 16 de enero, nos vendieron el tabaco de liar a un precio que no revisamos.....y es escandalosamente caro. Y no hay forma de contactar con ellos...............

Corina A R

2024-08-20

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Quizás el tabaco es lo único un pelín más barato. Los perfumes triplican el precio de otras perfumerías. Muy caro todo

Eli “Eli”

2023-07-09

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En mi vida me había pasado que me empezasen a chistar desde el otro lado del local como si fuera un perro preguntándome que qué estaba haciendo, como si estuviera robando. Estaba tocando una máquina de sacar postales que tenían en el local, donde no ponía en ningún sitio no tocar o que era artículo de promoción , y el promotor de la marca ya nos había visto tocar y no nos había dicho nada. Todo esto lo hizo una trabajadora del turno de tarde de ayer. Hay muchas maneras de actuar en una situación en la que el cliente está tocando algo que no debe y que no está señalizado como tal, pero desde luego ella eligió la peor, mostrando una falta de educación increíble. Menos mal que es un sitio de paso y no necesitan fidelizar, porque sino con el esa dependienta lo tenían difícil.

Patricia Gil Pinto

2023-02-28

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Viajar a península y haberte olvidado el tabaco, es un gran acierto pasar por aquí !

Barbara Dm

2022-05-10

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Estupendo poder encontrar estas tiendas en el aeropuerto

Podemos encontrar el regalo perfecto