Estanco Trajano Exp. Nº6 Sevilla
A 0.22 km
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Situado en Sevilla, Estanco Alameda Hércules representa una opción de referencia en el ámbito de Estanco. La dirección de Estanco Alameda Hércules en Amor De Dios Número 60 BAJO, Alameda de Hércules lo posiciona como un centro clave para el sector. Para un servicio confiable, Estanco Alameda Hércules mantiene un compromiso claro hacia la excelencia en Estanco. Para conocer detalles, se recomienda visitar Estanco Alameda Hércules.
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El tipo es súper amable y la atención es 24 horas reales 👍
Muchas gracias por tu valoración y tus palabras. Aquí estamos para lo que necesites.
Siempre compro al menos 3 veces a la semana ahí mi recambio de vaper, pero justo hoy fui a comprar una y tenía la necesidad no es porque quería y punto, solo tenía la necesidad de pagar parte en tarjeta y otra en efectivo y me dijeron que no se podía, algo que me parece ilógico porque trabajo en atención al cliente y eso hasta en las alimentaciones se puede hacer, pago en tarjeta y efectivo… o simplemente los que atienden no están aptos
Hola Silvana,
Queremos aclarar que en los estancos el sistema de cobro esta directamente regulado y conectado con el Ministerio de Hacienda. Por ese motivo, no es posible dividir un mismo pago en dos formas diferentes (efectivo y visa ). No se trata de una decisión propia del personal, sino de una limitación del programa oficial que utilizamos y que deben cumplir.
Entendemos que otros tipos de comercio esta operación se puede hacer sin problema. Nuestro equipo simplemente siguió el procedimiento obligatorio.
Agradecemos tu comprensión y confianza como clienta habitual.
Un saludo.
ENCARGADO MALEDUCADO. Está amargado cobrando poco y trabajando mucho y eso se le nota en la cara y el el servicio q da
Sentimos que tuvieses esa percepción en el estanco alameda. Nos esforzamos en ofrecer un trato amable y profesional.
Si deseas comentarnos lo sucedido, puedes contactar con nosotros directamente en estancohercules@gmail.com para poder mejorar. Gracias.
El estanco esta genial, nosotros solemos ir bastante, sobretodo cuando esta Jesús, el chico de los Wapers q siempre nos atiende genial, es un encanto.
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra que os sintáis a gusto y que valoréis la atención de Jesús. ¡Os esperamos pronto!
Aunque parezca pequeño el estanco hay que experimentar, comprar,ver, preguntar los productos que tal vez os interese. Yo me sentí muy bien y es muy bonito el estanco y un poco más espacioso.
Gracias
Estanco con disponibilidad de todo siempre, muy amplio género y lo mejor sus empleados, siempre sonrientes y agradables.
Gracias por tu comentario, para nosotros es muy importante ya que nos ayuda a mejorar para nuestros clientes. De nuevo mil gracias.
Son todos encantadores y muy atentos . El chico del Waka es un vendedor nato . Me siento como en casa !!
Mil gracias.
Horario super amplio, variedad de productos y los empleados muy buena gente. Cierran normalmente a las 2 de la mañana, a los camareros de la zona nos viene genial
Gracias
Soy cliente habitual de este establecimiento, durante este mes en dos ocasiones he tenido la mala suerte de que se me han intentado colar un par de veces, el vendedor lejos de indicar a la otra persona que era mi turno, se pone de parte del otro cliente que en ambas ocasiones comenzó a insultarme y amenazarme, al bajar a por tabaco tras estos sucesos, el vendedor, con el estaco lleno, me increpa y me dice que por orden de su jefe, no me va a volver a dejar entrar en el estanco, me quedo sorprendido ya que el afectado fui yo, dudo mucho que el propietario haya dado dichas indicaciones. ya que no hay ningún cartel de reservado el derecho de admisión y además no encajo en ninguno de los tres supuestos en el que se me podría negar, el vendedor me da, delante del resto de la clientela una imagen de persona violenta y problemática, cosa que no encaja con mi personalidad, solo por defender mi derecho a que no se me cuele nadie, creo que deberían revisar a quien ponen al frente de un establecimiento ya que, como bien sabemos, la zona en la que esta ubicada el estanco es muy dada a este tipo de situaciones, ya que suele entrar gente afectada por el alcohol que no sabe controlarse y al final el que paga el pato el el cliente habitual
Perdona por la tardanza en contestar pero hemos tenido un problema de acceso,lamento mucho la situación vivida pero no dude en que me pongo urgentemente a darle una solución.
Gracias.
El otro dia fui testigo de una situacion de Acoso a una mujer por un empleado trabajando en el horario nocturno del sabado, claramente el empleado del local no me vio pero la mujer se fue avergonzada y horrorizada del estanco. Espero que no tengan este trato con las mujeres que van solas al local, pero por visto en otras reseñas, se ve que les gusta hacerse los vivos con mujeres que van solas.
Fui una vez a preguntar si tenian resistencias para mi vape y el chaval me respondió que “no” de una manera bastante seca y borde, nada más decirme que “no” se pone a hablar con el compañero, dejandome ahi de pie sin posibilidad de preguntar otra cosa u ofrecerme alguna alternativa, me voy y digo adiós y ninguno dice nada, la alameda la frecuento bastante osea que soy un cliente potencial, cada negocio sabrá lo que hace con sus clientes, yo no vuelvo
El mejor horario de Sevilla para encontrar tabaco y otros productos típicos de un estanco todos los días del año.
El personal no es muy atento, supongo que por ser un lugar de mucho tránsito, se nota que no conocen a los clientes de toda la vida. Si debo señalar que son muy rápidos atendiendo.
Muy buena ubicación, al lado de Amor de Dios, Alameda y calle Trajano.
100% Recomendable
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